用户协议
生效日期：2026年7月7日
感谢您使用本产品！
本《用户协议》（以下简称“本协议”）由您与本产品提供者（以下简称“我们”）共同缔结，构成双方就使用本产品及相关服务所达成的具有法律效力的完整合意。在您开始注册、登录或以任何方式实际使用本产品及服务前，请您务必审慎阅读并充分理解本协议全部条款，特别是以粗体标识的、涉及免除或限制我们责任的条款、限制您权利的条款、付费及退款相关条款，以及争议解决与管辖条款。如您对本协议任何条款存在疑问，请暂停使用并通过本协议末尾载明的方式与我们联系。
重要须知
1、本协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗的方式特别提示您注意，请您重点查阅。您确认，当您完成注册流程、点击“同意”或以任何方式开始使用本产品及服务时，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款的约束；本协议构成您与我们之间就本产品服务所达成的完整协议。
2、您确认，您具备与您行为相适应的民事行为能力，能够独立承担本协议项下的全部法律责任。若您未满18周岁或不具备完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在获得监护人明确同意后方可使用本产品及服务；由此产生的法律后果，由您及您的法定监护人依法承担。
3、因本协议或本产品服务产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至产品提供者住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
4、您应避免利用本产品服务卷入政治性或其他公共敏感事件；如您实施该等行为，我们有权依据本协议暂停或终止向您提供服务。
5、本协议各章节标题仅为方便阅读而设，不具有实际含义，不能作为解释本协议内容的依据。
第一章 定义与术语
1.1 本协议：指本协议正文、产品规则、隐私政策、未成年人保护政策、用户指南及风险警示说明，以及上述文件的不时修订版本。上述内容一经正式公布，即成为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.2 我们/产品提供者：指向您提供本产品及相关服务的主体，即本协议的另一方当事人。
1.3 产品与服务：指我们运营、维护的应用程序及其相关网络运营服务的总称，包括但不限于客户端软件、社区服务，以及本协议第八章所述的AI健康测量相关功能。
1.4 您/用户：指通过注册或其他方式获得账号使用权，并实际使用本产品及服务的自然人。
1.5 用户账号：指您完成注册流程后获得的、用于识别身份及使用产品服务的数字化标识，包括账号名称、密码及相关验证信息。
1.6 虚拟物品：指服务中使用的虚拟货币、道具、会员权益等数字化内容，其所有权归我们所有，您仅获得有限使用权。
1.7 产品数据：指服务器在您使用产品期间记录的各类数据及您在使用过程中产生的信息，包括但不限于操作日志、交易记录、安全日志、您的测量记录等。
1.8 产品规则：指我们不时发布的关于产品使用的各项规则、公告、通知及指南。
1.9 第三方服务：指非由我们直接运营，但通过产品接口、链接或嵌入方式向您提供的各类服务及内容。
1.10 不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变更、网络攻击、系统故障、电力中断及其他意外事件。
1.11 非法充值：指通过官方指定支付渠道以外的其他任何渠道进行的充值、获取或兑换行为。
第二章 账号注册与安全管理
2.1 注册资格与义务。如您需要使用本产品及服务，应完全同意本协议条款，遵守相关法律法规，并按注册页面要求提供真实、准确、完整、合法有效的身份信息。部分地区用户应按产品要求完成实名认证，并同意将所填信息提交第三方机构核验；您对依据法律规定及本协议所提供信息的真实性承担相应法律责任。如您拒绝提供真实信息或提供虚假信息，我们有权拒绝提供全部或部分服务，由此产生的不利后果由您自行承担。
2.2 信息变更与核实。您应确保注册信息的真实性和时效性，信息发生变更时应及时更新；因信息过时或不准确导致我们无法核实您的有效身份的，我们有权拒绝提供相关服务，且不承担相应义务。
2.3 账号所有权与使用限制。您仅拥有账号的有限使用权，账号本身的相关权益归我们管理；未经我们同意，您不得将账号转让、出借、共享或委托他人代管，亦不得将账号用于商业目的。因您违反本条约定造成的损失，由您自行承担。
2.4 账号安全责任。您有义务妥善保管账号及密码，并对账号下的一切行为承担法律责任。因您保管不善导致账号被盗、密码泄露或其他损失的，由您自行承担；您应在发现账号异常时立即通知我们并申请暂停账号登录。我们有权要求您提供有效身份证明以核实身份，如您无法提供或信息不符，我们有权拒绝暂停请求，因此造成的损失由您自行承担。
2.5 他人信息使用。如您使用他人信息注册、登录本产品或进行第三方支付，由此产生的一切法律责任由您自行承担；我们如发现您所用账户信息实际归属他人，有权拒绝为您提供相关服务。
2.6 安全技术措施。为提高账号安全水平，我们有权采取相应的技术及管理措施，但不保证该等措施能够完全避免账号被盗、密码泄露或数据丢失的风险。
2.7 账号冻结与恢复。如您违反法律法规或本协议约定，我们有权对您的账号采取冻结、限制功能或封禁等措施；在账号被冻结期间，您可能无法使用相关服务及虚拟物品。您可通过本协议末尾载明的联系方式申请复核，我们将根据核查结果决定是否恢复账号使用。
2.8 长期未登录账号的清理。为有效利用服务器资源，我们有权对长期未登录的账号进行清理或回收；对于超过合理期限未使用的账号，我们将提前以合理方式通知，经通知仍未登录的，我们有权删除该账号及相关数据，且不承担任何责任。
2.9 跨平台数据互通说明。由于不同操作系统（包括但不限于iOS、Android等）及应用分发渠道之间存在技术架构、数据接口及支付系统的客观差异，您的产品账号数据及充值记录在不同操作系统、渠道之间可能无法互通。您应自行选择特定操作系统或渠道进行注册和使用，并自行承担因跨平台使用导致数据不一致或无法同步的风险，我们对此不承担责任。
2.10 设备限制与管理。您理解并同意，为了保障账号安全与服务品质，您通过本产品购买的会员服务绑定于您的单个账号。每个会员账号最多可累计在十（10）台设备上激活并享有会员权益。“设备”指任何可运行本软件的独立硬件设备（如手机、平板、电脑等）。
第三章 服务内容与使用许可
3.1 许可范围。我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的许可，允许您为个人非商业目的接收、下载、安装、登录、使用本产品，创建账号、设置昵称、查阅产品规则、使用聊天及社交分享功能，通过合法渠道购买、使用、赠送虚拟物品，以及使用产品支持并允许的其他功能。您进行前述范围以外的未经授权的安装、使用、访问、展示或转让行为，均视为违反本协议。未经我们事先书面同意，您不得基于商业目的使用、复制、修改、传播本产品或创作衍生作品。
3.2 软件下载与安装。您应从我们指定的官方渠道或经授权的第三方平台获取软件。如从未经授权的第三方获取本产品或同名软件，将被视为未获得正式授权，我们不保证其可用性与安全性，亦不对因此造成的任何损失承担责任。在安装、使用本产品的过程中系统可能推荐其他软件，您可自主选择是否安装；我们不对该等第三方软件或服务的内容、功能及安全性承担责任。
3.3 服务变更与更新。我们有权根据业务发展需要，对服务内容、功能、规则进行修改、升级或调整，并可能通过发布更新包、补丁或在线升级方式提供新版本。部分更新为强制性更新，如您拒绝更新，可能无法继续登录或使用服务；您同意在更新过程中，我们可能收集必要的设备信息以完成升级，此为完成更新的必要操作。新版本发布后，旧版本可能停止支持，我们不保证旧版本的可用性，亦不承诺继续提供相应客户服务。
3.4 服务中断与维护。为保障服务的安全、稳定运行及持续改进，我们可能因下列合理事由暂停或中断部分或全部服务：（1）系统维护、设备检修或软硬件升级；（2）服务器、通讯线路等设施发生非我们所能预见或控制的突发故障；（3）不可抗力等我们无法预见、避免或克服的情形。产品持续更新过程中可能出现非故意的程序缺陷（BUG），我们将尽快修复；除因我们的故意或重大过失外，因上述事由造成的损失，我们不承担责任。
3.5 软件卸载。如果您不再需要使用本产品或需要安装新版本，可自行卸载原有软件。卸载后，存储于您本地设备的数据可能被删除且无法恢复，请您提前做好数据备份。
3.6 未经许可的传播。未经许可，您不得通过录屏、直播、转载等方式，将本产品内的界面、内容对外传播，或允许他人以此方式使用本产品。
第四章 虚拟物品与付费规则
4.1 虚拟物品的性质。我们仅授予您虚拟物品（含会员权益）有限的使用权，而非所有权。虚拟物品及会员权益仅限您本人在其注册账号下使用，不得通过出租、出借、共享账号或其他方式与他人共同使用。虚拟物品在产品之外不具有任何等价物，不得用作真实货币或有形商品、服务的替代品，亦不得进行兑换、转让、出售、交换、交易、租赁、分许可或出租。虚拟物品可能受到有效期限制，自获得之日起计算，如您未在有效期内使用，除因不可抗力或可归责于我们的原因外，有效期届满即自动失效。
4.2 付费服务说明。本产品中部分功能、权限及服务效果仅面向付费用户开放（具体付费服务内容在产品内可查看）。成为付费用户时，您须指定有效的支付方式，并授权我们向您指定的账户收取相应费用。随着产品的持续运营与优化，我们可能会对收费项目、价格等进行调整，相关调整会提前以公告等合理方式告知您。如您不接受调整，请停止使用相关付费功能，继续使用即视为您接受调整后的商业模式。
4.3 支付渠道与非法充值。您应通过我们指定的官方支付渠道完成交易。使用非官方支付渠道进行的充值（即“非法充值”），或通过出借、共享账号方式让他人共用会员权益的，我们有权对相关账号进行处理，包括但不限于收回虚拟物品、限制或封禁账号。如您通过应用商店等第三方渠道完成内购，相关交易同时受该第三方渠道政策约束，我们可能无法直接处理相关退款或纠纷，请您在购买前仔细阅读第三方渠道的相关政策。
4.4 支付账户安全。您应妥善保管支付账户及绑定信息的安全；因账户信息泄露、用户本人操作不当，或他人在未取得用户本人同意的情况下完成交易所导致的损失，我们不承担责任。会员自动续费系您授权开通的付费方式，因您未及时关注续费提醒或未主动取消而产生的费用，不属于未经授权交易，我们同样不承担责任。如您发现账户被他人未经授权使用，请及时与我们联系，我们将在核实后采取合理的协助措施，但不保证能够追回已发生的损失。
4.5 到账与异常处理。付费成功后，虚拟物品通常将立即或在合理时间内到账。如遇网络延迟、系统故障等原因导致延迟到账，请您耐心等待或通过本协议末尾载明的方式联系我们查询；如超过24小时仍未到账，请及时与我们联系核实。
第五章 退款政策
5.1 一般原则。您理解并同意，鉴于虚拟物品的特殊性质，除法律法规明确规定或本协议另有约定的情形外，虚拟物品一经购买成功，不支持退款。请您在购买前仔细确认购买内容、数量及金额。
5.2 可申请退款的情形。仅在下列情形下，您可通过本协议末尾载明的方式向我们协商退款：
（1）因系统故障、网络异常等技术原因，导致您未实际获得所购买的虚拟物品或服务；
（2）未成年人未经监护人同意进行的充值消费，经提供充分证据并核实属实的（具体证据材料及退款数额请联系客服说明）；
（3）因我们方原因（如发生重大服务故障且未能在合理期限内修复）导致您无法使用已付费的会员权益的，我们将按未使用期间对应比例处理；
（4）法律法规规定的其他应当退款的情形。
5.3 不适用退款的情形。下列情形不适用退款：（1）虚拟物品已使用、消耗或已超过有效期的；（2）因您自身原因（如操作失误、账号被盗、密码泄露）导致的充值；（3）通过非官方渠道购买的虚拟物品或服务；（4）因您违反本协议导致账号被限制、冻结或封禁期间产生的消费；（5）自购买之日起超过90天提出的退款申请；（6）无法提供充分证明材料，或提供虚假材料的；（7）您使用外挂或其他违规手段破坏服务公平性而被处罚的相关权益；（8）其他不符合法律法规或本协议约定的情形。
第六章 用户行为准则
6.1 合法使用义务。您承诺遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议约定，不得利用本产品服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）涉及他人隐私、个人信息或资料，侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的；（10）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.2 禁止性行为。除法律允许或经我们书面许可外，您不得从事下列行为：
（1）删除产品及其副本上的版权信息、商标标识及其他权利声明；（2）对软件进行反向工程、反编译、反汇编或试图寻找源代码，并将该源代码用于或披露给任何第三方；（3）扫描、探测、测试软件系统以发现可能存在的漏洞或弱点；（4）使用外挂、脚本、宏、自动化工具或其他未经授权的第三方软件干扰产品服务的正常运行；（5）利用漏洞、缺陷或系统错误获取不正当利益，或将该等漏洞公之于众；（6）未经授权收集、交易、转让产品数据或虚拟物品，或从事账号、道具的私下交易；（7）将产品用于商业目的，或进行代练、陪练等未经授权的活动；（8）冒充我们的工作人员或其他用户，散布虚假信息；（9）未经许可对产品内容进行截取、录制、传播或建立镜像站点；（10）其他未经我们明确授权的行为。
6.3 违规处理措施。如您违反本协议或相关法律法规，我们有权视情节轻重，采取以下一项或多项措施，且我们无需就此承担责任：（1）发出警告；（2）断开当前终端与服务器的网络连接，要求重新登录；（3）暂时限制您使用当前账号；（4）暂时禁用您账号下的付费功能，直至结清所欠费用；（5）扣除或清零您账号内的虚拟物品、积分、等级及/或荣誉；（6）暂时或永久禁止您发表评论或进行社交互动；（7）永久删除您发布的违规内容；（8）永久清除您非法获得的虚拟物品，或退还给合法权利人；（9）暂时或永久封禁账号并删除关联数据；（10）依法提起诉讼或移送有关部门处理，并要求赔偿由此造成的直接损失。我们可连续、间歇或交替采取上述措施；如同一用户名下存在多个违规账号，我们有权对其名下所有关联账号采取处理措施。
6.4 连带赔偿责任。因您的违规行为导致第三方向我们提出索赔，或导致我们遭受损失的，您应承担全部赔偿责任；我们有权从您账号内的虚拟物品或应退款项中扣除相应金额，不足部分您应另行补足。
第七章 知识产权声明与保护
7.1 权利归属。本产品及产品组件（包括但不限于文本、图片、音频、视频、界面设计、软件代码等）所包含的全部知识产权，均归我们或我们的合法授权方所有。本协议的签订不构成我们向您转让或许可任何知识产权，除非本协议明确约定。未经我们事先书面同意，您不得对本产品及产品组件进行商业性使用或超出本协议目的的使用。
7.2 用户生成内容的定义。用户生成内容（以下简称“UGC”）是指您在使用产品服务过程中，通过评论、社区发帖、图文、语音、健康记录分享、测量结果分享等方式，自行创作、上传、发布或传输的各类内容。
7.3 权属与合法性保证。您应确保对所发布的UGC拥有完整的知识产权，或已获得权利人合法、有效的授权，包括但不限于上传、发布、分享该内容所需的复制权、信息网络传播权等权利。您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权、肖像权、隐私权等合法权益的内容，亦不得在本产品的任何位置发布未经许可或超越许可范围使用的受版权保护内容。
7.4 内容使用授权。您发布UGC即视为您已授予我们一项非独家的、免费的、可转授权的许可，允许我们及关联公司在提供产品服务、改进产品及必要的宣传推广范围内，对该等内容进行使用、复制、修改、翻译、传播、展示及公开发行。该等授权不因您停止使用本产品或注销账号而自动终止，但不影响您对自身UGC所享有的原始知识产权。
7.5 分享渠道限制。除产品官方提供的分享渠道及功能外，您不得将UGC用于其他商业性分发、转售或大规模传播。您理解并同意，经产品官方渠道分享的UGC，在产品外部平台的二次传播可能超出我们的控制范围，由此产生的风险由您自行判断和承担。
7.6 内容责任与处理措施。您对自己发布的UGC内容及其合法性独立负责，因您发布的UGC引发的纠纷或损失，由您自行承担全部责任，产品仅为内容分享提供技术支持，用户发布内容不代表我们的立场或观点。如您发布的UGC涉嫌违反本协议第六章约定或侵犯他人合法权益，我们有权不经通知删除、屏蔽相关内容，并可视情节对您的账号采取本协议第六章约定的处罚措施。
7.7 第三方知识产权。您应按本协议约定的方式使用产品可能涉及的第三方知识产权；该第三方对您的使用另有要求的，我们将以适当方式告知您，您须一并遵守。因您违反本协议或自身单方面原因侵犯任何第三方知识产权的，由您自行承担并赔偿由此造成的损失。
7.8 侵权投诉处理。如您认为本产品服务内容或其他用户发布的UGC侵犯了您的知识产权，可通过本协议末尾载明的联系方式提交书面投诉，并提供权属证明及侵权证据；我们将在核实后依法采取删除、屏蔽等必要措施，并可能对屡次侵权的账号采取限制或封禁措施。如因您的错误投诉导致他人损失，您应自行承担相应责任。
第八章 AI健康测量功能特别提示
8.1 本产品包含基于光电传感技术与算法模型的健康数据测量、监测辅助功能（包括但不限于脉搏波监测、AI舌象识别、AI面象识别等，具体以产品实际提供的功能为准），其作用仅限于采集、记录和展示与您相关的生理信号及衍生数据。本产品并非医疗器械，不具备任何疾病诊断、健康评估、治疗建议或医疗决策支持功能。
8.2 您明确知晓并同意：本产品所生成的一切测量数据、分析结果或建议，均仅供您参考，不能且不应被视为专业的医疗诊断结论、治疗建议或健康指导意见，不能替代具备资质的医师（中医或西医）、营养师或其他医疗保健专业人员提供的面对面诊疗服务或专业意见。您因信赖本产品内容而自行作出的任何健康相关决定，需自行承担相应风险，我们不对由此产生的后果承担责任。
8.3 在任何情况下，您均不应仅依据本产品提供的信息，对自身或他人的健康状况作出判断，或据此进行疾病诊断、治疗方案选择、药物调整，或延迟、中止就医及治疗。因信赖本产品信息而导致的任何健康损害或延误诊治，本产品及我们不承担责任。如您的身体出现不适或异常，请及时前往正规医疗机构就诊。
8.4 本产品提供的功能、数据及建议均基于当前技术水平与算法模型，可能存在误差或局限性。任何基于生理信号所作的“分析”或“解读”，均为算法模型的输出结果；该模型尚未经过严格的临床验证，亦未取得任何国家药品监督管理机构或医疗专业组织的认证，其科学性与医学价值尚未获得权威认可。
8.5 测量数据可能受传感器精度、佩戴或使用方式、环境干扰等因素影响而产生偏差。我们会持续优化相关算法，但不承诺测量结果100%准确，请您结合自身实际情况理性参考，必要时应咨询专业医疗机构。
8.6 我们不对本章所述功能及服务的准确性、完整性或适用性作任何明示或默示的保证。您使用本产品的相关功能，即视为已知悉并接受本条款。
第九章 个人信息保护与隐私政策
9.1 信息收集与使用。我们重视您的个人信息保护，将按照法律法规要求及《隐私政策》的规定收集、使用、存储和保护您的个人信息，包括设备信息、日志信息及您在使用测量功能时主动提供或产生的生理数据等，用于提供服务、保障安全、优化体验及符合法律法规要求。具体规则请查阅我们同时发布的《隐私政策》；您使用本产品即表示同意我们按照《隐私政策》处理您的相关信息。
第十章 免责条款与责任限制
10.1 服务现状提供。我们的产品与服务按“现状”和“可获得性”提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不对产品服务的真实性、适销性、特定用途适用性、权属或不侵权作任何明示或暗示的保证；我们不保证服务完全无错误、不间断、及时、安全或不受病毒影响。
10.2 不可抗力免责。因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变更、网络攻击、系统故障、通讯线路中断等）导致的服务中断、数据丢失或其他损失，我们不承担责任，但将尽力减少损失并及时恢复服务。
10.3 第三方服务免责。本产品可能包含指向非我们拥有或控制的第三方网站或服务的链接，我们无法控制其内容、隐私政策或行为，亦不对其真实性作任何保证。您与第三方之间因交易、内容或服务产生的纠纷，应由您与第三方自行解决；我们对因使用或信赖该等第三方网站、服务而造成或据称造成的任何损害，不承担直接或间接责任。我们建议您在访问前仔细阅读第三方的条款条件及隐私政策。
10.4 用户自担风险。您应自行判断产品内容的适用性并承担使用风险；因您自身原因（包括但不限于操作失误、账号泄露、设备故障）导致的损失，我们不承担责任。因第三方原因（如网络运营商故障、支付平台问题）导致的服务异常，我们将协助沟通解决，但不承担赔偿责任。
10.5 责任限制。在适用法律允许的最大范围内，无论基于合同、侵权或其他责任理论，我们对于因本协议或产品服务引起的任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害（包括但不限于利润损失、商誉损失、数据丢失）不承担责任，即使我们已被告知可能发生此类损害。
10.6 账号数据异常的处理。您的账号数据、虚拟物品等信息可能因软件缺陷、版本更新问题、第三方攻击、网络连接故障或其他因素发生异常。在异常原因查明前，我们有权暂时冻结相关账号；经查明数据异常并非因正常使用产生的，我们有权将账号数据恢复至异常发生前的状态（包括向第三方追回被转移的数据），我们对此不承担责任。
第十一章 服务中止、变更与终止
11.1 协议变更。我们有权根据国家政策、技术条件、产品功能等变化的需要修改本协议，修改后的协议将在相关服务页面或以适当方式（包括但不限于弹窗、邮件、站内信、产品公告等）予以公布。如您不同意修改后的内容，应立即停止登录、使用相关服务；若您登录或继续使用相关服务，则视为您已接受修改后的协议并愿意受其约束。
11.2 服务中止。出现下列情形之一时，我们有权中止或中断本产品服务：（1）系统维护、升级或故障修复；（2）您违反法律法规或本协议约定；（3）不可抗力或紧急事件；（4）应政府机关要求。
11.3 服务终止。我们有权在提前以合理方式公告后，终止全部或部分产品服务。服务终止后，除法律法规另有规定外，您可能无法继续使用账号及虚拟物品；我们将按照相关法律法规及本协议处理您已购买但未消耗的虚拟物品。如我们发生合并、分立、收购或资产转让，我们可将本服务下相关资产转让给第三方，或在单方通知您后，将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营。
11.4 账号注销。您有权随时申请注销账号，或删除、销毁您所拥有及控制的产品副本，从而终止本协议。注销后，除法律法规另有规定外，您的个人信息及产品数据将被删除或匿名化处理，且无法恢复；注销前您应自行处理账号内的虚拟物品，注销后我们不承担任何返还或补偿责任。协议终止后，您访问和使用本产品的一切权利立即终止，但本协议中关于知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等条款在协议终止后继续有效。
第十二章 未成年人保护
12.1 使用限制。若您未满18周岁，应在法定监护人的监护和指导下阅读本协议、使用本产品及服务。未成年人在无监护人监护、指导，或监护人未尽到监护、指导义务的情况下自行阅读本协议、使用本服务，由此给未成年人本人、其家庭或他人造成的不利后果，我们不承担责任。我们将按照相关法律法规要求，对相关地区账号采取必要的技术措施，限制未成年人接触不适宜内容或功能，并可能对未成年人的产品使用时长或消费行为进行合理限制。
12.2 监护人责任。未成年用户应在法定监护人的陪同和指导下使用付费服务；监护人应当妥善保管支付密码、设备等信息，防止未成年人未经同意进行充值。未成年用户选择收费服务的，视为已取得法定监护人的同意。
12.3 未成年人大额消费的退款申请。如您是未成年用户的监护人，发现未成年人未经您同意进行充值消费，可通过本协议末尾载明的联系方式申请退款，但需提供充分证据证明该充值行为未经监护人同意，包括但不限于身份证明、监护关系证明、充值记录及情况说明等。我们将在核实情况后，依照法律法规及本协议第五章的约定处理。
12.4 监护人协助。作为产品规则的一部分，用户指南及风险警示说明将在适当位置发布。如监护人发现被监护的未成年人在使用产品服务过程中存在未受合理约束的情形，可通过本协议末尾载明的联系方式与我们联系，我们将在核实身份及情况后，依法依规提供必要的协助。
第十三章 法律适用与争议解决
13.1 法律适用。本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。如本协议任何条款与法律法规冲突，该条款将按法律规定解释或修改，但不影响其他条款的效力。
13.2 协商解决。因本协议或本产品服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商应在争议发生后的合理期限内进行。
13.3 诉讼管辖。协商不成的，您同意将争议提交至产品提供者住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十四章 其他条款与附则
14.1 条款独立性。本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；无效条款应由双方协商替换为符合原意的有效条款。
14.2 权利不放弃。我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃；单次或部分行使权利不妨碍我们进一步行使该权利或行使其他权利。
14.3 完整协议。本协议（含其不可分割的组成部分）构成您与我们就本产品服务所达成的完整合意，取代此前双方就同一事项达成的所有口头或书面约定。
14.4 通知送达。我们可能通过产品内公告、电子邮件、短信、站内信等方式向您发送通知，通知于发送或公告之时视为已送达。您应确保联系方式准确，因联系方式错误导致的损失由您自行承担。
联系方式
如果您对本协议或产品服务有任何意见、建议，或需要行使您的相关权利，可通过以下方式联系我们，我们将为您提供必要的帮助：
客服邮箱：fanyisupport@163.com
最后更新时间：2026年7月7日